Управление коммерческим предприятием, организацией (Директор коммерческой организации)

Даты проведения указаны ориентировочно. Точные даты уточняйте у менеджеров.

Мы предлагаем:

• Пройти профессиональную переподготовку и получить дополнительное профессиональное образование по программам, разработанным  с учетом актуальных профстандартов, по самым востребованным на рынке труда специальностям.

• Курсы реализуются на базе высшего либо среднего профессионального образования.

• Успешно окончившие курсы Слушатели получают дипломы, подтверждающие прохождение профессиональной переподготовки.

Спикеры

Франк Екатерина Викторовна

Специалист-практик, бизнес тренер, консультант по технологиям продаж и ведению переговоров, навыкам управления продажами, развития бизнеса, мотивации персонала, разработка маркетинговых программ, бизнес-планирование

Воронцова Светлана Анатольевна

Преподаватель бухгалтерского и налогового учета, практикующий главный бухгалтер, консультант по вопросам бухгалтерского и налогового учета, финансовый аудит и постановка бухгалтерского учета.

Карамышев Николай Петрович

Преподаватель курса "Кадровое делопроизводство", "Управление персоналом", эксперт в области трудового права и охраны труда, консультант по вопросам гражданского, трудового, уголовного и земельного законодательства, а так же права социального обеспечения, судебная практика 

Мачульский Виктор Феликсович

Практикующий специалист и консультант в области логистики, опыт работы — более 15 лет, преподаватель, бизнес-тренер. Специализация: Логистика, управление запасами, снабжение, складское хозяйство, транспортная логистика. (г.Новосибирск)

Синицин Кирилл Юрьевич

Профессиональный сертифицированный коуч; бизнес-тренер; консультант по технологиям продаж и ведению переговоров, по навыкам управления продажами. Консультант по вопросам: личностного роста, развития, самопознания

Шамардина Марина Валерьевна

Профессиональный психолог, кандидат психологических наук, специалист-практик, консультант в области управления персоналом и эффективному лидерству, бизнес-тренер Центра Бизнес образования «Мегаполис»

Программа

Управление предприятием зависит от многих аспектов, и важную роль здесь играет получение необходимых знаний в этой области. На первоначальном этапе развития компании управленец может самостоятельно справляться с возложенными на него обязанностями, но через определенное время ему может не хватить знаний для более эффективной работы.

БЛОК 1. Психология управления 

1.1. Основы менеджмента.

• Сущность и категории менеджмента . Организации. Менеджеры в организациях. Эволюция менеджмента, его основные школы и современные концепции. Эффективность менеджмента.
• Миссия организации. Цели и стратегия организации . Процесс и структура управления.
• Понятие и принципы построения организационных структур . Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Содержание и смысл управленческой деятельности.
• Модели менеджмента . Маркеры профессионального управления.
• Управленческая деятельность : типы формальной подсистемы организации. Особенности деятельности руководителя.
• Основные управленческие функции руководителя в организации, их специфика.
• Личность руководителя . Стили руководства в различных теоретических системах. Пять стилей в управленческой матрице (Р. Блейк, Д. Мутон).
• Лидерство в малой группе . Оценка психологических предпосылок управленческой деятельности Психологические и непсихологические критерии эффективности руководства и лидерства. Авторитет и его характеристика.
• Формирование системы управления, ее ревизия и модернизирование .
• Динамика менеджмента и его бюджетирование . Распределение операций управления в пространстве, финансах и времени.
• Интеграционные механизмы управления . Диверсификация управления.
• Результат управления . Объективность, формализация, бюрократизация и неформальность в управлении.
• Администрирование в управление, его виды, формы и методы .
• Психология управления группой, командой, коллективом .
• Политика компании в области управления человеческими ресурсами . Управление персоналом как стратегическая функция управления. Персонал-технологии и их реализация.

1.2. Управленческие функции и навыки эффективного руководителя

• Каким должен быть руководитель . Профессиональное становление и кризисы профессиональной деятельности. Практикум: отработка полученных навыков.
• Раскрытие личностных механизмов и барьеров , мешающих эффективной работе руководителя. Обязательные качества руководителя: Умение вызывать лояльность и доверие к компании и к руководителю. Сотрудничество внутри коллектива и за его пределами. Личное влияние.
• Ключевые принципы работы руководителя. Ключевые принципы коммуникаций . Процесс взаимодействия "руководитель-подчиненный-руководитель". Правила взаимодействия и управления процессом взаимодействия. Оценка и расстановка кадров.
• Функции руководителя : организация, планирование, регуляция работы Взаимосвязь между функциями и способностями лидера. Спираль навыков: компетентность. Определение собственного стиля управления и повышение его эффективности. Личность руководителя как формального и неформального лидера.
• Планирование . Планирование. Виды планов. Планирование на результат. Правила постановки SMART —целей. Определение приоритетов: признаки жестких и мягких задач. Классификация дел по важности и срочности (матрица Эйзенхауэра). Правила разработки плана действия, ведущего к достижению поставленной цели и облегчающего выполнение других функций управления. Определение ресурсов, необходимых для реализации плана.
• Делегирование Цель и достоинства делегирования. Зоны и уровни делегирования. Инструменты делегирования задач, полномочий. Этапы и правила делегирования. Факторы, удерживающие от делегирования. Трудности делегирования. Пути преодоления трудностей в делегировании. 4 шага в делегировании.
• Контроль . Причины необходимости введения оценки работы сотрудников.Признаки эффективной и неэффективной работы. Измерение эффективности работы.Соотношение между поставленными задачами и результатом.  Обратная связь (оценка работы подчиненных). Правила проведения конструктивной обратной связи.
• Поощрение и наказание Образ идеального руководителя. Суть поощрений и наказаний. Дистанция с сотрудниками. Управление дистанцией. Премирование мотивирующее и демотивирующее. Создание системы материальной мотивации. Методы поощрения. Как сделать поощрение эффективным. Методы наказания. Уроки, которые мы хотим, чтобы усвоили подчиненные. Рациональная и иррациональная система управления

1.3. Психология деловых отношений

• Т ипология личности и деловые отношения . Создание положительной групповой атмосферы. Актуализация знаний в области психологии, исследование уровня осведомленности, вводные знания о психологии, психодиагностике, психологии общения. Формирование позиции взаимодействия. (мини-тренинг).
• Психологические типы и деловые отношения . Составление личной психологической карты. Как общаться с противоположным психотипом. Деловое и межличностное общение.
• Психология и этика делового контакта . Технология самопродвижения и самопрезентации (практическое упражнение: «Продаю себя сам»). Имидж делового человека: Факторы, влияющие на формирование имиджа. Эффекты восприятия. Одежда для успеха.
• Деловая этика: Встреча, приветствие, представление, этика делового контакта. Психологические факторы в общении. Умение расположить к себе собеседника, создание доверительных. Техники присоединения. Умение убеждать и искусство межличностных отношений: методы и правила аргументации. (практические упражнения: «настойчивость – сопротивление», «отработка метода положительных ответов Сократа»).Основные стили общения. Разбор кейса. Транзактный анализ. Тренинг на определение транзакций и перевода партнера с позиции не на равных в позицию на равных. Слушание. Искусство активного слушания и полемики. Упражнение: «Испорченный телефон».
• Деловые переговоры . Подготовка к переговорам. Основные правила переговорного процесса. Деловое совещание. Тактика и стратегия ведения переговоров. Рассмотрение партнерского подхода в переговорах как самого продуктивного. Проблема, позиция, интересы – основные составляющие переговорного процесса. Интересы партнера. Конфликт интересов. Ход переговоров. Деловая игра на закрепление навыков, полученных в ходе курса – групповая дискуссия.

1.4. Психология малых групп и командообразования. Конфликтология

• Проблема группы в социальной психологии . Социологические и социально-психологические традиции исследования группы. Классификация групп. Многомерность и многоуровневость организации социума. Первичные и вторичные, малые и большие группы. Социальные организации.
• Основные характеристики малой группы . Малая группа и коллектив: соотношение понятий в отечественной социально-психологической традиции. Малая группа и команда.
• Структурно-динамические характеристики малой группы . Механизмы группового развития. Групповая социализация. Внутригрупповые коммуникации. Феномен социальной власти. Типы социальной власти. Статические и процессуальные модели групповой структуры.
• Феномен нормативного поведения в группе . Понятие групповой нормы. Влияние группового большинства. Феномен конформного поведения. Влияние группового меньшинства. Последствия отклонения от групповых норм. Феномен внутригруппового давления и его функциональное значение. Феномен подчинения авторитету в группе.
• Феномен групповой сплочённости . Детерминанты и последствия групповой сплочённости. Феномен огруппления мышления в высокосплочённых группах и его влияние на эффективность группового функционирования.
• Феномены и характеристики группового решения задач . Типология групповых задач. Феноменология решения групповой задачи: социальная фасилитация, социальная леность, сдвиг риска, групповая поляризация, групповые притязания.
• Психологический конфликт в условиях трудовой деятельности Понятие , виды и причины конфликтов. Факторы служебно-делового конфликта. Основные виды поведения в конфликтах. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Прогноз конфликтов. Предупреждение конфликтов .Профилактика конфликтов.
• Корпоративная культура компании и внутренние коммуникации . Работа службы управления персоналом в ситуации изменений
• Организационная культура . Организационный климат и культура организации. Механизмы и методы управления организационной культурой. Проектирование культурных изменений. Уровни организационной культуры. Организационные ритуалы как метод поддержания оргкультуры.
• Технологии командообразования . Этапы и технологии командообразования. Командная форма организации работ, ее преимущества и риски. HR-события. Team building. Корпоративные праздники. Основные корпоративные мероприятия: содержание, требования к организации. Team spirit.
• Самоуправление при выполнении трудовых обязанностей. Тайм-менеджмент

1.5. Управление персоналом

• Технологии отбора и оценки персонала. Кого и как принимать на работу? Роль Руководителя в найме сотрудников. Организация процесса отбора кадров. Основные принципы построения системы поиска и найма персонала. Планирование процесса отбора. Критерии отбора. Общая схема подбора и отбора персонала.
• Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации Требования к должности и квалификации персонала.
• Методы отбора персонала . Комплексная система отбора. Анализ информации о кандидате. Личностные опросники. Тесты. Групповые методы отбора. Интервью с соискателем. Структура и закономерности интервью. Анализ метапрограмм. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Практикум. Эффективность процесса поиска и отбора персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров).
• Мотивация и стимулирование персонала. . Понятие мотивации, его содержание, эволюция и место в системе менеджмента. Понятие мотивации. Самомотивация. Мотивация в организациях в период до появления научного управления. Модель мотивации поведения через потребности. Стимулы. Потребности и их виды. Деятельность менеджмента по совершенствованию мотивации.
• Мотивация сотрудников отдела продаж : подходы к разработке. Может ли у каждого сотрудника быть своя система мотивации? Самая подробная схема KPI менеджеров по продажам из 60+ показателей. Формируем и корректируем систему денежной мотивации отдела продаж.
• Нематериальная мотивация Соотношение материальных и нематериальных факторов в мотивации. Мотивация и деньги. Организация деятельности по мотивации персонала
• Руководитель-наставник. Коучинг в работе руководителя.

БЛОК 2. Управление коммерческой деятельностью организации

2.1. Управление отделом продаж.

• Аудит отдела продаж. Для чего и как часто проводить аудит. Анализ факторов, которые влияют на бизнес. SWOT-анализ Анализ опыта прошлого и действий конкурентов. Анализ поведения клиентов: лояльность, ожидания, недовольство. Анализ CRM. Детальный анализ текущей модели продаж в компании. Разбор практического кейса.
• Построение модели продаж . Плюсы и минусы сегментирования. Выбор своей ниши Фундаментальные ценности. Для чего их важно создавать в компании. Стратегия. Миссия — фундамент успеха. Правила написания миссии, которая будет работать. Тактика. Постановка целей.
• Прогнозирование и планирование. Роль прогнозирования в продажах. Выгоды от внедрения системы прогнозирования. Опасности от ведения системы прогнозирования. Кто останется недоволен. Активные и пассивные продажи. Периодичность составления прогнозов Методы осуществления контроля над исполнением прогнозов и планов. Построение системы контрольных точек
• Работа с ключевыми клиентами. Кто такой ключевой клиент. Что мы знаем о ключевом клиенте. Что важно знать о ключевом клиенте. Процесс принятия решений в организациях. ЛПР и блокатор. Ключи к раскрытию процесса принятия решения. Блокатор. Как поставить работу с ключевым клиентом . Потенциал. Коэффициент использования потенциала (КИП). Как повысить КИП. Лояльность. Как измерить лояльность клиента. Повышение лояльности
• Построение единой системы переговоров и переговоры в работе Коммерческого отдела. Построение единой системы подготовки к переговорам. Бюджет переговоров: из чего состоит, что в себя включает и как контролировать. Как говорить за столом переговоров. Эффективные приемы переговоров. Повестка дня. Что включает в себя повестка дня. Контрольный лист и отчет. Для чего необходима единая система переговоров в организации
• Целеполагание: от стратегии к ежедневному плану работ. Как ставить цели, чтобы добиваться результата без лишнего надзора за подчиненными? Формируем навык эффективно ставить цели и задачи. «Сквозной отчет». Технология построения отчетности: стратегические задачи компании – план отделов на месяц – план сотрудника на месяц – еженедельный/ежедневный фронт работ. 10.5. Управление торговым персоналом.
• Кадровое обеспечение отдела продаж . Разработка системы оплаты и мотивации торгового персонала. Координация деятельности торговых представителей.
• Персональные продажи: стратегия и психология продаж. Типы персональных продаж. Сущность стратегического подхода к персональным продажам. Сценарий и этапы продаж. Психологические аспекты персональных продаж. Тренинги. Коучинг.

2.2. Управление продажами.

• Оперативное управление продажами и показателями . Какие инструменты анализа продаж должен использовать коммерческий директор? Как использовать результаты анализа при планировании дальнейшей работы? Формулы генерирования прибыли. Оценка  перспективных точек приложения усилий. Показатели KPI для   отдела продаж.
• Сущность и модели управления продажами . Сущность и процесс управления продажами. Факторы, определяющие успешность работы отдела продаж. Тенденции в управлении продажами. Модели управления продажами.
• В ыбор эффективной стратегии в сбытовом канале. Факторы, определяющие выбор стратегии. Аудит работы отдела продаж. Определение ключевых факторов успеха и ключевых процессов. Стратегическое планирование.
• Прогнозирование продаж . Процесс прогнозирования. Методы прогнозирования продаж.
• Планирование работ. Проектирование и определение размеров сбытовых территорий. Нормирование. Определение численности торгового персонала. Планирование работ для каждого торгового представителя. Составление бюджета.
• Оценка и контроль сбытовой деятельностью . Анализ объема продаж. Анализ рентабельности и затрат. Оценка производительности работы торговых представителей. Система сбалансированных показателей 

2.3. Основы маркетинга

• Сущность и функции маркетинга . Определение и сущность маркетинга. Эволюция маркетинга. Управление маркетингом. Функции маркетинга. Комплекс маркетинговых мер.
• Методология принятия решений в маркетинге . Методология принятия решений в маркетинге. Ключевые факторы успеха. Задача уменьшения неопределенности при принятии решения. Стандартный и нестандартный подход.
• Сущность и особенности маркетингового планирования. Стратегическое, тактическое планирование. Смена парадигм. Процесс маркетингового планирования.
• Факторы, детерминирующие маркетинговую деятельность . Внешняя и внутренняя среда. Товарный рынок. Конъюнктура рынка. Факторы макросреды. Факторы, определяющие природу спроса.
• Анализ маркетинговых возможностей . Оценка рыночных возможностей. Барьеры и риски. Оценка внутренних возможностей. Ключевые компетенции.
• Разработка комплекса маркетинговых мер. Управление товаром. Управление каналами сбыта. Ценообразование. Продвижение микс.       
• Комплекс маркетинга компании: основные цели и задачи . Зоны контроля коммерческого директора в маркетинге компании. Постановка маркетинговых задач. Переход от маркетинга процесса к маркетингу результата. Генерирование прибыли: какие зоны ответственности передавать в отдел маркетинга?
• Комплекс маркетинга для привлечения клиентов. Важнейшая ответственность маркетинга – точки контакта компании с клиентом. Полный перечень точек контакта и рекомендации по работе с ними. Формируем план работ по точкам контакта.
• Карта факторов, влияющих на выбор поставщика в продажах В2В . Что надо сделать, чтобы ваша компания продавала нечто большее, чем самая низкая цена и самая большая отсрочка.
• Комплекс маркетинга для развития клиентов. План увеличения отгрузок действующим клиентам. Как расширять ассортимент, сумму и периодичность заказов? Способы продвижения продаж внутри компании. Как сделать так, чтобы менеджеры хотели и любили продавать свою продукцию?
• Конкурентинг . Взаимодействие с конкурентами и противодействие им: что поможет вам продавать больше?
• Сегментирование клиентов : практические аспекты. Примеры сегментации, увеличивающей выручку.
• Комплекс маркетинга для удержания клиентов. Какие факторы влияют на ценовое восприятие клиента? Что должен сделать маркетинг, чтобы снизить ценовое давление клиентов?
• Конкурентное ценообразование . Реальные кейсы ценообразования, как не потерять прибыль даже в острой конкурентной ситуации. Переосмысление скидок
• Построение клиентоориентированной компании . Стратегия внедрения клиентоориентированности на разных уровнях.
• Программы лояльности для клиентов в зависимости от решаемых задач. Примеры и разбор результатов.

2.4. Управление логистикой предприятия

• Задачи и цели логистической системы . Задачи логистической системы (глобальная, общие, частные задачи) для производственного и коммерческого предприятия. Планирование объёмов снабжения, перевозок и складирования. Составление плана производств. Составление плана продаж и плана маркетинга. Составление графика информационных коммуникаций логистической системы: план продаж, план производства, план снабжения, план перевозок, план складирования, бюджет логистики и бюджет предприятия, отчётные мероприятия логистики с привязкой к системе мотивации.
• Интеграция логистических звеньев. Этапы развития интеграции. Распределение транспортных средств. Практические примеры. Логистический сервис для контрагентов. Минимизация времени ожидания в транзите.
• Логистика на практике, ее предназначение . Формирование эффективной организационной структуры компании с учетом логистического подхода. Взаимодействие сотрудников внутри подразделения логистики. Основные логистические стратегии, пути (способы) их реализации. Варианты стратегий, влияние на работу подразделения
• Как эффективно управлять логистическими процессами Система сквозного планирования материального потока. Виды планов, последовательность планирования. KPI: показатели эффективности службы логистики предприятия, их расчет и применение. Организация документооборота, обслуживающего деятельность подразделения логистики – основные правила. Управление логистическими издержками. Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, логистические источники покрытия потребности в оборотке
• Как оценивать и мотивировать персонал. KPI для оценки персонала логистики. Принципы эффективной мотивации персонала. Структура денежной мотивации, принципы формирования переменной части.
• Закупочная деятельность и управление запасами . Аудит системы закупок и управления запасами. Бизнесс-процесс закупки и управление заказами. Виды заказов. "Статус заказа". "Время заказа (Lead Time)", как рассчитать и где использовать. Организация планирования потребности в товаре, сырье, материалах. Прогнозирование как основа планирования. Виды и методы прогнозирования. Выбор модели прогнозирования. Использование KPI в закупках и управлении запасами. Структура издержек на содержание запасов. Виды статей, их взаимосвязь с размером заказа. Оценка эффективности управления запасами (показатели эффективности).
• Управление Товарными и Материальными запасами предприятия . Типы запасов. Модели и системы управления запасами. Текущий, страховой, сезонный и другие типы запасов, сущность и использование на практике Q-модели, P-модели пополнения запасов и их производных. Оптимальный размер заказа. Точка заказа - методики  расчета. Практикум: "Рас-чет точки заказа". Неликвиды, их выявление. Опыт управления неликвидами        Классификация запасов. АВС анализ, его значение и применение результатов для управления запасами.  Анализ прогнозируемости спроса -  XYZ анализ. Применение результатов XYZ анализа для управления запасами. Мотивация персонала, отвечающего за закупки и запасы. Отчетность
• Формирование системы прохождения клиентского заказа через фирму с учетом логистических факторов. Пример совместного формирования информационных и материальных потоков "Поставщики-фирма-клиенты", "Клиент-фирма-клиент"
• Формирование системы управления запасами. Система управления запасами как часть логистической системы предприятия. Этапы формирования системы управления запасами.
• Текущие запасы, их особенность и количественное определение . Сезонные запасы, их особенности и количественное определение. Страховые запасы, их особенности и количественное определение. Прочие запасы
• Неликвиды . Причины их возникновения. Профилактический заслон неликвидам. Способы избавления от неликвидов. Практикум
• Управление транспортной логистикой: оптимизация процессов . Направления оптимизации транспортной деятельности. Выбор способа транспортного обеспечения. Выбор маршрута доставки и вида транспорта при грузоперевозке. Организация транспортно-экспедиционного обеспечения перевозок грузов
• Эффективное управление транспортной логистикой . Использование KPI в управлении транспортными операциями. Как измерить эффективность транспортного обеспечения (показатели эффективности).Практикум: "Расчет эффективности транспортной логистики. Управление затратами: виды статей, направления сокращения. Мотивация персонала. Отчетность
• Эффективная организация четкой работы склада. Организация складских операций отдела логистики. Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный? Определение места расположения склада на обслуживаемой территории. Метод пробной точки. Оптимизация и стандартизация складских технологических процессов – примеры документов. Деление склада на зоны хранения: горячая, теплая, холодная и эффективное размещение товара в них. Использование при размещении ABC-XYZ классификации.  Разделение труда на складе. Организация  структуры  склада, расчет персонала. Аудит склада: проблемы и направления их решения. Использование KPI в управлении складом. Управление затратами на складе. Мотивация персонала склада. Отчетность

БЛОК 3. Финансово-правовое обеспечение деятельности

3.1. Правовое регулирование предпринимательской деятельности

• Правовое регулирование предпринимательской деятельности. Публичное и частное право. Юридическая ответственность. Понятие и признаки предпринимательской деятельности. Субъекты предпринимательской деятельности. Объекты прав предпринимателя. Формы государственного регулирования и контроля.
• Организационно-правовые формы юридических лиц. Юридические лица. Предпринимательская деятельность гражданина. Реорганизация юридического лица. Ликвидация юридического лица. Классификация юридических лиц. Коммерческие корпоративные юридические лица. Коммерческие унитарные юридические лица. Некоммерческие корпоративные юридические лица. Некоммерческие унитарные юридические лица.
• Имущественная основа предпринимательской деятельности. Вещные права. Приобретение и прекращение права собственности. Общая собственность Право собственности на земельный участок. Защита вещных прав. Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации
• Правовые средства осуществления предпринимательской деятельности. Пределы осуществления гражданских прав. Сделки. Обязательства. Договорные обязательства. Отдельные виды договорных обязательств. Внедоговорные обязательства.
• Защита прав субъектов предпринимательской деятельности . Способы защиты гражданских прав. Судебная система. Судебная защита. Несостоятельность (банкротство). Внесудебная защита.
• Управление государственными и муниципальными закупками по 44-ФЗ. Контрактная система. Базовые принципы. Основы ценообразования и бухучета в закупках. Планирование и обоснование закупок .Контрактная служба. Закупочная комиссия. Процедура определения поставщика. Алгоритмы работы заказчика. Конкурс. Запрос предложений. Критерии и порядок оценки заявок участников при проведении конкурса, запроса предложений. Электронный аукцион. Запрос котировок. Закупка у единственного поставщика. Государственный контракт. Экспертиза и приемка результатов по контракту. Контроль и ответственность заказчика

3.2. Правовое регулирование в работе с персоналом

• Современная система трудового права. Законодательство в сфере трудового, административного, гражданского, корпоративного, социального и миграционного права, регламентирующее трудовые отношения Порядок проведения проверок соблюдения трудового законодательства . Локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права.  Действие норм трудового права во времени в пространстве и по кругу лиц. Регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений в договорном порядке.  Ответственность за нарушение трудового законодательства .
• Трудовые отношения  Содержание трудового договора. Основания возникновения трудовых отношений. Стороны трудовых отношений. Юридические лица. Физические лица. Трудовой договор. Содержание трудового договора. Обязательные условия трудового договора. Дополнительные  условия трудового договора. Порядок заключения трудового договора. Обязательное предварительное медицинское освидетельствование при заключении трудового договора. Вступление трудового договора в силу. Аннулирование трудового договора. Испытание при приеме на работу. Виды трудовых договоров. Основания для заключения срочного трудового договора. Изменение трудового договора.  Отстранение от работы. Порядок увольнения. Выходные пособия.  Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников. Преимущественное право на оставление на работе при сокращении численности или штата работников.
• Рабочее время - понятие, виды продолжительности рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени. Сокращенная продолжительность рабочего времени. Продолжительность ежедневной работы (смены). Ночное время. Неполное рабочее время. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени. Сверхурочная работа. Ненормированный рабочий день. Режим рабочего времени, виды режимов. Учет рабочего времени .
• Время отдыха. Виды времени отдыха. Перерывы во время работы, Выходные дни. Нерабочие праздничные дни. Отпуска. Виды отпусков. Порядок предоставления отпусков. График отпусков. Компенсация за неиспользованные дни оплачиваемых отпусков.
• Трудовой распорядок и дисциплина труда Дисциплина труда. Правила внутреннего трудового распорядка организации. Поощрения за труд. Дисциплинарный проступок. Дисциплинарные взыскания. Порядок применения дисциплинарных взысканий .Снятие и погашение дисциплинарного взыскания .
• Материальная ответственность сторон трудового договора . Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работника. Право работодателя на отказ от взыскания ущерба с работника. Пределы материальной ответственности работника. Случаи полной материальной ответственности . Письменные договоры о полной материальной ответственности работников. Коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба. Определение размера причиненного ущерба. Порядок взыскания ущерба.

3.3. Бухгалтерский финансовый учет и отчетность для коммерческих предприятий

• Основы бухгалтерского учета . Организационные вопросы бухгалтерского учета. Сущность и основные задачи бухгалтерского учета. Основные правила (принципы) бухгалтерского учета, их сущность и значение. Объекты бухгалтерского учета и их классификация. Основы организации бухгалтерского учета в организациях. Формы бухгалтерского учета и их сущность.
• Основные нормативные документы. Учредительные документы и работа с ними. Учетная политика предприятия. Инвентаризация имущества и обязательств. Порядок ее проведения, документального оформления и регулирования результатов инвентаризации.
• Правила ведения бухгалтерского учета. Бухгалтерский баланс. Счета бухгалтерского учета. План счетов бухгалтерского учета Корреспонденция счетов. Бухгалтерские проводки. Синтетический и аналитический учет. Оборотные ведомости. Экономическое содержание и строение бухгалтерского баланса.
• Бухгалтерская документация и ее значение Классификация бухгалтерских документов. Исправление ошибок в первичных документах и учетных регистрах. Формы документов, заполняемые при совершении хозяйственных операций. Право подписки первичных документов. Порядок хранения и изъятия первичных документов и учетных регистров. Договоры трудовые. Гражданско-правовые договоры. Трудовой договор или договор подряда. Приказ о приеме на работу. Ведение трудовой книжки. Увольнение работника (прекращение трудового договора)
• Учет кассовых операций. Основные нормативные документы. Обязанности кассира. Приказ по предприятию. Лимит кассы. Приходный и расходный кассовый ордер. Журнал регистрации приходных и расходных ордеров. Получение наличных денег в кассу организации и сдача их в банк. Чековая книжка. Получение наличных денег в банке. Использование кассовых аппаратов и порядок работы на ККА. Осуществление расчетов наличными деньгами между юридическими лицами. Оформление кассовой книги. Учет переводов в пути. Практика. Оформление финансовых операций по кассе, образцы заполнения первичных документов. Журнал-ордер №1.
• Учет денежных средств. Основные нормативные документы. Открытие расчетного счета в банке. Безналичные формы расчетов. Расчеты платежными поручениями. Расчеты аккредитивами. Покрытый аккредитив. Отзывной аккредитив. Безотзывный аккредитив. Акцепт уполномоченного покупателя. Закрытие. Расчеты векселями. Простой, переводной, товарный и финансовые векселя. Практика. Образцы заполнения банковских документов. Журнал-ордер № 2.
• Учет финансовых вложений. Понятие и классификация финансовых вложений. Оценка финансовых вложений. Учет доходов и расходов по финансовым вложениям. Учет финансовых векселей. Аналитический учет финансовых вложений. Инвентаризация финансовых вложений. Основные бухгалтерские проводки. Практика
• Учет труда и его оплаты. Виды, формы и системы оплаты труда, порядок ее начисления. Документы по учету личного состава труда и его оплаты. Синтетический и аналитический учет расчетов по оплате труда. Расчет НДФЛ. Обязанности налоговых агентов по исчислению и уплате в бюджет НДФЛ. Налоговые карточки. Депонирование оплаты труда. Расчет оплаты отпусков, компенсации за неиспользованный отпуск. Расчет пособий по временной нетрудоспособности. Учет страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве.
• Учет расчетов с подотчётными лицами. Основные нормативные документы. Приобретение ТМЦ за наличный расчет и порядок оформления . Командировочные расходы внутри страны. Командировки за рубеж. Авансовый отчет. Налогообложение в отдельных операциях с подотчетными лицами. Аналитический учет. Практика
• Учет основных средств. Основные нормативные документы. Классификация основных средств. Документы для оформления основных средств. Учет амортизации основных средств. Переоценка основных средств. Учет ремонта основных средств. Учет выбытия основных средств. Учет аренды и лизинговых операций с основными средствами. Аналитический учет по основным средствам.
• Учет нематериальных активов. Учет материально-производственных запасов. Основные нормативные документы. Синтетический и аналитический учет поступления и создания нематериальных активов. Учет амортизации нематериальных. активов. Материально-производственные запасы. Их классификация. Оценка материально-производственных запасов. Документальное оформление поступления и расхода материальных запасов. Определение метода фактической оценки себестоимости МПЗ списываемых в производство. Учет специального имущества (специального инструмента, специальной оснастки, специальной одежды). Эффективность использования материальных ресурсов.
• Учет затрат на производство. Основные нормативные документы. Учет затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг). Нормы и нормативы затрат, включаемых в себестоимость продукции. Учет затрат на транспортные расходы. Плата сторонним организациям за пожарную и сторожевую охрану. Затраты на подготовку и освоение производства. Затраты на обеспечение нормальных условий труда. Прочие расходы. Калькулирование себестоимости продукции (работ, услуг
• Учет выпуска готовой продукции .
• Основные нормативные документы . Коммерческие договоры. Учет расчетов с поставщиками. Отгрузка и реализация готовой продукции (работ, услуг) Учет коммерческих расходов. Договор купли-продажи. Договор поставки. Договор мены (бартер).Договор аренды. Финансовая аренда (лизинг). Договор подряда, договор перевозки, договор хранения, договор поручение, договор комиссии.».
• Процесс реализации. Реализация товаров в торговле. Учет в розничной торговле. Учет в оптовой торговле. Особенности налогообложения торговых операций. Реализация продукции (работ, услуг) Реализация прочих активов. Практика. «Определение прибыли от реализации».
• Дебиторская и кредиторская задолженность. Понятие дебиторской и кредиторской задолженности. Сроки расчетов и исковой давности. Учет расчетов с покупателями и заказчиками. Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками. Учет кредитов и займов Учет расчетов с персоналом по прочим операциям. Учет внутрихозяйственных расчетов. Учет операций по доверительному управлению имуществом. Практика
• Налогообложение юридических лиц. Бухгалтерская отчётность и расчеты к ней. Виды налогов и их исчисление. Финансовая, административная и уголовная ответственность налогоплательщиков за нарушение налогового законодательства. Состав бухгалтерской (финансовой) отчетности организации и ее составление. Предоставление квартальной отчетности в ГНИ. Практика. «Бухгалтерская отчетность и расчеты к ней».
• Страховые взносы н обязательное социальное страхование. Система страховых взносов на обязательное социальное страхование. Плательщики страховых взносов на обязательное социальное страхование. Тарифы (ставки) страховых взносов на обязательное социальное страхование. Льготы по уплате страховых взносов на обязательное социальное страхование. Расчетный и отчетный периоды по страховым взносам на обязательное социальное страхование. Порядок исчисления и уплаты страховых взносов с выплат физических лиц. Обязанности плательщиков пенсионных взносов в сфере персонифицированного учета. Начисление страховых взносов на оплату труда, отпусков. Отчетность страховых взносов на обязательное социальное страхование. Заполнение расчетов по форме 4-ФСС РФ, РСВ-1 ПФР . Практика
• Учет капитала . Учет уставного капитала в акционерных обществах. Учет выпуска акций в акционерных обществах. Учет уставного капитала в ООО. Учет уставного капитала в унитарных организациях. Чистые активы и их взаимосвязь с уставным капиталом. Учет резервного капитала. Учет добавочного капитала. Учет целевого финансирования. Учет нераспределенной прибыли и непокрытого убытка. Практика
• Формирование финансовых результатов. Реформация баланса. Понятие и классификация доходов организации. Признание доходов. Назначение счета «Продажи» и его структура. Учет прочих доходов и расходов. Назначение счета 91 «Прочие доходы и расходы». Учет расходов будущих периодов. Учет доходов будущих периодов. Учет прибылей и убытков. Порядок закрытия счета 99 «Прибыли и убытки». Практика
• Основные финансовые показатели эффективности деятельности компании. Их связь с корпоративной стратегией . К лючевые финансовые показатели успешности бизнеса. Потребность в построении финансовых моделей. Краткосрочные модели. Связь финансовых показателей и функциональной деятельности нефинансовых подразделений
• Задачи и основные принципы формирования показателей : бухгалтерский и управленческий учет. Баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств
• Принципы анализа финансовой отчетности. Финансовая отчетность как основной источник информации для принятия управленческих решений по финансам Классический финансовый анализ. Методы анализа. Их сравнительный анализ
• Система бюджетировани я Место Бюджета в стратегическом планировании деятельности компании Характеристика этапов бюджетного процесса и организация взаимодействия между отделами компании Выделение центров ответственности в системе планирования и управленческого учета компании
• Классификация затрат. Анализ безубыточности Текущие и капитальные затраты.  
• Управленческий учет